Comment bien préparer son projet logistique ?

Pour préparer votre projet logistique, la définition de vos besoins est un passage obligé. Elle orientera le choix d’un prestataire à votre convenance pour l’externalisation de votre expédition de colis.

Définition et rôle du chef de projet logistique

Le chef de projet logistique conçoit, pilote et sécurise les transformations de la supply chain: ouverture ou relocalisation d’entrepôts, déploiement de WMS/TMS, réingénierie des processus (réception, stockage, préparation, expédition, retours), optimisation des plans de transport et accompagnement du changement.

Il coordonne les parties prenantes (opérations, IT, achats, finance, fournisseurs, transporteurs), cadre les objectifs et les indicateurs (OTIF, OTD, exactitude d’inventaire, taux d’erreur de picking, coût par commande), gère le budget, le planning et les risques. Garant de la qualité de livraison du projet, il arbitre les priorités, organise les tests (SIT/UAT), prépare le go‑live, la montée en charge et le support hypercare, tout en veillant à la continuité de service. Son rôle est à la fois stratégique (aligner la logistique sur les objectifs business) et opérationnel (faire aboutir des gains concrets en délais, coûts, qualité et traçabilité).

Comment définir votre projet logistique ?

Pour définir vos besoins logistiques, commencez par définir un cahier des charges. Il doit contenir quelques éléments simples :

1. Le nombre de commandes effectués par vos clients chaque mois.
2. Le nombre de produits moyen par commande.
3. Le montant du panier moyen.
4. Le type de clientèle : particuliers, professionnels…
5. Le mode de transport le plus plébiscité par vos clients : livraison à/hors domicile, en 24/48h, de 1 à x colis par destinataire, en France et à l’international…
6. Pensez aussi à vos opérations promotionnelles ou à vos périodes de recrudescence d’activités comme Noël ou les vacances scolaires selon votre secteur.

Tous ces points vous permettront de choisir le bon prestataire pour la gestion de votre logistique et la satisfaction pleine et entière de vos clients.

Les étapes clés de la gestion de projet logistique

Un projet logistique structuré suit un cycle clair.

1) Cadrage: diagnostic des flux et des coûts, définition du périmètre, des objectifs et des KPI, business case et gouvernance (RACI, comités).

2) Conception: cartographie des processus (BPMN/SIPOC), schéma directeur IT (WMS/TMS, EDI/API), layout d’entrepôt, slotting, besoins en équipements, cahier des charges et stratégie de consultation (3PL/transporteurs/éditeurs).

3) Planification et construction: plan projet (WBS, Gantt, ressources), paramétrage des systèmes, intégrations, préparation des données (masters, codifications, règles), procédures opératoires (SOP) et plan de tests.

4) Validation et déploiement: pilotes, recettes (SIT/UAT), formation, plan de bascule (cut‑over), go‑live sécurisé, puis hypercare et stabilisation.

5) Amélioration continue: revue des KPI, plans d’actions, boucles de feedback et extension des fonctionnalités. À chaque étape, la gestion des risques, la communication et l’accompagnement du changement sont déterminants.

Nos solutions à l’image de votre projet logistique

Une fois votre projet logistique défini, STOCK AZ vous propose de nombreuses formules personnalisées pour la gestion et le transport de vos colis. Tout est fait pour vous décharger de cet aspect de votre activité. Confiez-nous le transport de vos colis en toute sérénité. Du stockage de vos marchandises dans un entrepôt surveillé 24 heures sur 24 à l’arrivée du colis chez votre client, nous nous occupons de toutes les étapes de la chaîne logistique. Découvrez aussi nos offres personnalisées. Confiez-nous toute la logistique de votre boutique en ligne grâce à notre logiciel qui s’interface facilement avec les principales solutions de e-commerce du marché. Vous souhaitez expédier des cadeaux à vos fidèles clients ou effectuez une offre promotionnelle ? Nous emballons manuellement vos colis pour un présent de qualité qui marquera vos interlocuteurs.